遇到任何事情要保持冷靜，以下講解了汽車保險索償程序，選擇私了就會放棄後續索償。建議放入書籤或找個位儲起，有需要昤馬上打開這條連結。
A 汽車保險索償程序:三保 (第三者責任保險／牽涉第三者財物損毀或身體受傷的綜合保險)
1. 立即通知本公司。
2. 事前未經保險公司同意，切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢，不要自行回覆，並將其轉介至本公司。
3. 填妥保險公司的索償表格後，聯同香港車輛登記文件（正面及背面）、駕駛者的香港身份證及駕駛執照副本、任何第三者之索償／傳票／信件一併遞交本公司。
4. 簽署授權書予保險公司，以便保險公司日後向警方査閱司機口供／報告。
5. 如意外牽涉第三者身體受傷，請盡速報案，並將報案資料號碼告知保險公司，以便日後查核。
B. 汽車保險索償程序：全保（牽涉受保人車輛損毀的綜合保險）
1. 填妥保險公司的索償表格後，聯同香港車輛登記文件（正面及背面）、駕駛者的香港身份證及駕駛執照副本、閣下接獲的所有與索償有關文件一併遞交本公司。
2. 簽署授權書予保險公司，以便保險公司日後向警方査閱司機口供／報告。
3. 如閣下的車輛是以貸款方式購買，應通知貸款公司意外發生。
汽車保險索償程序：汽車修理
(I) 要求汽車修理商發出一張修車報價單。先將報價單交予保險公司，獲批准後方可進行修理。
(II) 保險公司接獲修車報價單後，便會委派一名公證行人員評估報價單。
(Ill) 評估完成後，保險公司將通知汽車修理商開始修車。
(IV) 修理完畢後，請簽回「滿意紙」予汽車修理商，以證明滿意車輛維修，並隨即取回車輛。
重要事項：
1. 請於意外發生後30 日內遞交已填妥及簽署的索償申請表及相關輔助文件。
2. 盡快提交所有第三者發出的任何索償、法律票控或訴訟文件。未經保險公司事前同意，切勿向第三者承認任何責任。
3. 未經保險公司批准，請勿進行任何維修（擋風玻璃損毀除外）。
4. 以上賠償程序只供參考。如有任何査詢，請致電賠償服務熱線3658 8838 或電郵至Claims@Scf.com.hk
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Henry Wan介紹
Sun Life 永明金融Agent及招募經理，2023年 Sun Life No.1 Unit Manager (by Activity)，解決客戶理財規劃的需要，以及與志同道合的同事一起發展，並在人生路上持續成長。有關MPF的部分，請參閱另一網站：https://www.henrywanmpf.com/mpfblog
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